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2010.02.27 [ Sat ]消費者の気持ちを考えることの...
消費者の気持ちを考えることの重要性。マーケティングにおいて最も重要なことは、顧客や消費者の気持ちを理解することです。購入しようとする人のことがわからなければ、マーケティングは絶対に成立しないのです。手法としては、ペルソナなど人物像を具体化していくようなものもありますが、要するにわたしたちは売り手であると同時に買い手でもあるわけですから、買い手になった時に少し意識をしておけば良いわけですね。消費者の気持ちを考えるというのはそんなちょっとした意識をするだけで把握できるようになるのです。
ブランディング戦略において、経営陣の意図しない行動にでてしまうことがあります。自社のブランドに会わない商品開発やコマーシャルの実施はブランディングの失敗を招くものになります。社内の意思統一を行い、これらの戦略に関しても統一していく必要があるのです。ブランドの維持を行うためにも社内の見直しを行うことやコンサルタントの導入を行うことで、ブランドを社内に浸透させその後の戦略自体の修正を行うことが出来るのです。
Posted at 05:42
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